Nous avons eu la chance de participer au Forum des séniors de Nantes qui se tenait les 23,24 et 25 novembre 2023 et d’exposer au sein du Silver Lab sur le stand du Gerontopôle des Pays de la Loire le vendredi 24. J’ai pu participer à la table ronde dans l’espace presse jeudi 23 après-midi dans le cadre de l’évènement « La Journée des Silver Pros » (organisée par Expo Nantes en partenariat avec Gerontopôle PDL et CCI) .

Retour sur ces 2 journées exceptionnelles pour nous et pour GenaApp !

Jeudi 23 novembre :

Arrivé en début de matinée (ouverture à 10h00), je fais d’abord un premier tour de salon. Il se tient Hall 1 et 2 dans le Parc des Expositions de La Beaujoire. 9 villages thématiques sont au service des visiteurs, dont l’âge moyen était de 61,7 ans l’an passé.

9 villages thématiques au service de tous vos projets séniors :

Retraite et emploi                                         Tourisme et passions

Santé, sport et bien-être                               Associations

Logement, solutions et équipements           Digital & Tech

Services à domicile                                        La boutique

Patrimoine

A côté du stand A9 ou expose le Gerontopôle, vous pouviez visiter les stands de la CARSAT, de l’AGIRC ARRCO, du département de Loire Atlantique et de Nantes Metropole. Il y avait aussi de grandes entreprises comme Groupama, Harmonie Mutuelle, Audilab, Mutualia, CPAM, Thelem Assurances et Malakoff Humanis entre autres. Plus d’une centaine d’exposants étaient présents pour les séniors et pour vous renseigner et trouver avec vous des solutions pour bien vieillir.

Des conférences et des prises de paroles de médecins, de conseillers CARSAT et d’associations étaient proposées tout au long des 3 jours. J’ai pu suivre « Comment bien vieillir en 2023 (par le Dr Nadia WIAZZANE) et « Quels outils numériques choisir » (par Hélène TOUSSAINT de l’association MEDIAGRAH). Très intéressant !

Le stand ou nous exposons

Je me suis ensuite dirigé vers le stand A9 et salué l’équipe du Gerontopôle puis les 4 startups présentes ce jeudi avant nous le vendredi pour exposer et présenter leurs projets et innovations.

Justine (CHABRAUD), la Responsable du Développement Economique du Gerontopôle, est mon interlocutrice en tant qu’adhérent et sur le stand vendredi. Elle me précise que mon intervention sur la table ronde se fera entre 15h30 et 16h00 et qu'il faut me présenter quelques minutes avant. Hâte d’y être !

15h25 : Je suis en salle de presse et Justine m’accueille. Elle me présente auprès de celles et ceux qui prendront la parole : Christine DEFEVER, Animatrice du Club Business Silver Eco, Valentine DUTHEILLET DE LAMOTHE, Cheffe de Projet Recherche au Gerontopôle et Thierry ROLANDO, Directeur Délégué Silver Economie et ESS.

Justine me présente à l’assemblée puis me tend le micro. J’expose le projet, l’incubateur Angers Technopole, l’état des lieux avant le crash test du lendemain. Et j'explique la chance que j’ai d’être ici pour GenaApp ! Je remercie le Gerontopôle et Justine.

Dernier tour de salon pour finir l’après-midi. Retour demain pour exposer cette fois.

Vendredi 24 novembre :

C’est le grand jour pour le test d’usage et la rencontre avec nos futurs clients et peut-être nos futurs partenaires.

Melody, ma belle-sœur, m’accompagne aujourd’hui pour m’épauler. 🙏 Quand nous faisons le point sur cette belle journée bien remplie, c’était un renfort apprécié tant au niveau des accueils sur le stand, de la logistique et de ses magnifiques macarons (aux couleurs de Gena) qu’elle avait préparé et qui ont été tant aimés. Nul doute qu’ils ont permis davantage de passage sur notre stand ! 🍪🧁

Bilan de ce Forum des Séniors

Forum des Séniors 2023 : Par où commencer ? Et bien par un public venu en nombre sur le salon ce vendredi. Ensuite par beaucoup de passage sur notre stand (très bien placé aussi dans l’allée qui suivait l’entrée principale). Enfin par de très bons retours sur GenaApp ! Par des associations, entreprises, structures et des particuliers très emballés par la solution ! Par des RDV à planifier après de superbes échanges autour de volontés de partenariat souhaitées par des pros ! 🤩

Par le test d’usage aussi peut-être ? Tellement important pour moi. Pour la première fois, des utilisateurs testaient GenaApp sur la tablette d’Amandine de l’agence Jujotte, notre partenaire Design nantais. Marion, sa collègue, proposait en parallèle le guide d’entretien travaillé tous les trois ces dernières semaines. Un guide pour interroger les séniors du CRU (Club Régional des Usagers) pendant leur navigation dans les visuels de l’appli. Des critiques positives, des questions comme « pourquoi je dois cliquer ici ? pourquoi il n’y a pas cela ? » qui nous permettrons d’ajuster les écrans, de modifier des menus et sous-menus, et de confirmer des fonctionnalités. Un visiteur dyslexique nous d'ailleurs confié son "trouble du langage écrit" pendant le test. Il a indiqué qu'il avait pu valider le parcours utilisateur sans difficultés. C'est un retour de grande valeur pour notre équipe, d'autant plus qu'Amandine a utilisé spécifiquement des contrastes colorimétriques (accessibilité numérique dit-on), du "content design" dans ses écrans, pour proposer l'interface la plus adaptée.

Une chance pour nous

Quelle chance d’avoir reçu ces retours qualitatifs et quantitatifs des séniors toute l’après-midi 🙏. Elles ont pu aussi proposer le test à des visiteurs invités à les rejoindre par Melody ou par moi-même. Une bonne quinzaine de visiteurs ont pu passer entre 10 et 30 minutes auprès de Marion et d’Amandine. Elles ont pu observer les réactions et les usages plus ou moins habiles des séniors. Elels ont noté « Tel bouton est oublié, tel écran n’est pas cliqué alors que le joueur y est invité, pourquoi ? Elle n’a pas lu le message mais a cliqué quand même, il a eu des difficultés à suivre le parcours… » Tant de retours précieux et de comportements qui seront analysés ces prochains jours. Précieux pour le choix définitif des écrans et des fonctionnalités à envoyer à l’équipe de développement Web App. Le top pour nous 🙌

Tout cela résume parfaitement cette deuxième journée ! Elle fut riche de rencontres, d’échanges constructifs avec les séniors. Même si une ou deux anecdotes croustillantes de réfractaires mais amicaux, resteront 😂. Elle fut riche d’informations récoltées et essentielles pour la suite, de contacts professionnels à revoir autour d’une table !  

Un immense merci à toute l’équipe du Silver Lab et du Gerontopôle, en particulier Justine CHABRAUD,
Manon PONDJIKLI, Milla, et Valérie Bernat 🙏 merci aux 3 autres startups qui exposaient à nos côtés : Sonja TOUSSAINT de CASPAD, Pierrig Belkacem de Good And Tag et Pauline Mothie d’Immortaliz

Restez connectés ! A très vite pour la suite de l’aventure GenaApp pour créer le lien entre les séniors et les générations !

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