La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs du site et les utilisateurs de la plateforme https://gena-app.com, et notamment ses sous-domaines comme https://jeux.gena-app.com, ainsi que les applications qui s’y rapportent (ci-après la « Plateforme »), éditées par la société GENA CONNECT:
• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. Elles n’incluent pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée.
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

Mentions légales : https://gena-app.com/mention-legales

Conditions Générales d’Utilisation : https://gena-app.com/conditions-generales-dutilisation

Nous pouvons être amenés à collecter et à enregistrer certaines de vos informations personnelles dans différentes situations :

• lorsque vous naviguez sur notre site,
• lorsque vous créez ou complétez votre profil,
• lorsque vous téléchargez du contenu sur notre application,
• ou encore quand vous remplissez notre formulaire de contact pour demander une démonstration.

Ces données sont utilisées pour faire fonctionner la plateforme, gérer les services que nous proposons, répondre à vos demandes et améliorer en continu notre offre. Nous les utilisons uniquement en interne, dans le but d’adapter nos services à vos besoins.

 a) Quand vous visitez notre site

Chaque fois que vous vous connectez, nous recueillons des informations comme votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, le navigateur que vous utilisez, ainsi que des données sur votre navigation : les pages visitées, la durée de consultation, et comment vous êtes arrivé sur le site.
Pour cela, nous utilisons notamment des cookies.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (notamment pour les cookies techniques), ou sur votre consentement si des cookies tiers sont impliqués.

b) Quand vous créez votre profil utilisateur

Pour utiliser la plateforme Gena, vous devez vous inscrire et créer un profil.
Lors de cette étape, nous vous demandons certaines informations :

• votre adresse e-mail
• votre prénom ou pseudonyme
• votre nom *
• votre date de naissance *
• votre langue préférée.

* Données optionnelles

Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire le sont pour assurer un usage optimal de la plateforme.
Le traitement de ces données repose sur votre consentement.

c) Quand vous téléchargez du contenu personnalisé sur l’application

L’application vous permet de créer des jeux personnalisés à partir de vos propres contenus.
Pour cela, nous pouvons vous demander d’ajouter :

• des photos,
• des descriptions,
• des contenus de type quiz.

Selon le cas, ce traitement est fondé soit sur le contrat entre vous et nous, soit sur votre consentement.

d) Quand vous remplissez le formulaire de contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou demander une démonstration, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.
Nous vous demanderons alors :

• votre prénom
• votre nom
• votre adresse e-mail
• le nom de votre entreprise *
• votre numéro de téléphone *
• et un message précisant votre demande

* Données optionnelles

Ces données sont collectées avec votre consentement.

Vos données personnelles sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l’Union européenne, que vous soyez situé en Europe ou ailleurs dans le monde.

• Si vous êtes en dehors de l’Union européenne, sachez que vos données seront transférées vers l’UE pour y être stockées.
• Si vous êtes au sein de l’UE, GENA héberge toutes les données sur des serveurs européens et collabore uniquement avec des prestataires qui respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour garantir la sécurité de vos informations :

• La plateforme https://jeux.gena-app.com et les données liées à l’utilisation sont hébergées par :
  OVH SAS
  2 rue Kellermann
  59100 Roubaix – France
• Le site vitrine https://gena-app.com est hébergé par :
  IONOS SARL
  7, place de la Gare – BP 70109
  57200 Sarreguemines Cedex – France

GENA veille à ce que tous ses partenaires techniques respectent des normes de sécurité strictes pour protéger vos données.

Les données à caractère personnelles sont collectées par Gena Connect SAS.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par mail : contact@gena-app.com 

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) qui est chargé de superviser les questions liées à la présente Politique de confidentialité. Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, y compris pour toute demande d'exercice de vos droits légaux, merci de contacter le DPO à l'adresse email suivante :

Par mail: dpo@gena-app.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi

78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier au Délégué à la protection des données : dpo@gena-app.com.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que le réseau auquel il appartient.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

L’éditeur du site https:\\gena-app.com et de la plateforme https:\\jeux.gena-app.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.