Ce mardi 11 juin, nous avons eu l’opportunité grâce à AlleGRO, le 1er Living Lab gériatrique hospitalier de France au CHU d’Angers, de mettre nos tablettes entre les mains de séniors et de professionnels dans l’objectif d’un Focus Group afin de leur faire tester notre application de jeux numériques Gena-App.

Focus Group vous dites ?
Un Focus Group est un dispositif de concertation regroupant les usagers afin de coconcevoir des solutions adaptées à leurs besoins et/ou de les évaluer en condition de soin ou de vie réelle.
Ainsi, la réalisation de ce dispositif a été possible grâce à l’organisation et au travail de Frédéric NOUBLANCHE, Docteur en Psychologie au CHU d’Angers, animateur à la tête d’ALLeGro conjointement aux démarches d’Anne PELLERIN BLONDEAU, Responsable des relations médico-sociales pour OuiHelp. Merci à eux.
Bien installés en salle de réunion à l’espace Co-working Espace Anjou d’Angers, nous avons fait connaissance avec 11 testeurs, 3 séniors et 8 professionnels au service du grand-âge (Présidente et Président d’associations, Responsables de service médico-social, Dirigeants de structures séniors, spécialistes d’aide à domicile des personnes âgées). Après un tour de table pour se présenter, les activités pouvaient débuter.

Le test de notre application
Pendant que Cédric préparait les tablettes, Mathieu présentait le jeu « A nos souvenirs » au groupe sur le grand écran placé devant eux.
Ils sont prêts, dans les starting blocks, et motivés à tester, à jouer plutôt. L’idée de Gena leur a tout de suite plu, Anne et Frédéric avaient même refusé des testeurs, nous ont-ils dit. Les binômes jouent à tour de rôle sur nos tablettes numériques. Le joueur 1 tire une première carte. C’est parti !
Pendant le test, Vincent est le premier senior à prendre la parole : « J’aime beaucoup jouer à deux, seul je peux m’ennuyer ». « Ce jeu provoque du plaisir immédiat, ça va marcher pour vous ».
Plusieurs cartes/images sont positionnées sur la frise chronologique. Nous entendons des rires et observons des hésitations : « Je suis sûre que cet évènement était avant 1970 » dit Françoise. « Je pense aussi » lui répond Charlotte ! Françoise positionne la carte événement du « premier homme qui a marché sur la lune », bravo c’était bien entre 1967 et 1970.
Une autre fois, c’est Michel qui répond à Lise : « J’avais cette mobylette étant jeune, tu n’as pas connu toi je pense ? » Elle confirme en riant : « Non, je ne connaissais pas. » La magie de la connexion intergénérationnelle a opérée.
Nous les laissons terminer leur partie pour passer au débrief. Françoise, une des octogénaires, fait rire l’ensemble du groupe en nous interpellant : « encore, encore, je veux rejouer ». Ce retour spontané nous ravie bien évidemment et nous rions avec eux.

Les améliorations possibles ?
Cédric observe attentivement les mouvements des mains, des doigts sur les écrans tactiles. Il scrute les frustrations éventuelles, les doutes possibles pour cliquer sur tel ou tel bouton. D'ailleurs, en tant que développeur et en lien avec l’agence de design qui a créé les visuels de nos jeux, c’est lui qui fera les modifications techniques si besoin.
Il entend par exemple qu’un élément visuel mériterait d’être affiché un peu plus gros pour nos utilisateurs, pour nos futurs joueurs. C’est noté. Ce Focus Group est riche en enseignements d’abord mais aussi en validation des fonctionnalités et des interfaces.
Que des éléments mineurs nous confirment le groupe, qui n’entravent en rien le plaisir de jouer avec l’application de Gena.
Remerciements
Nous remercions nos 11 testeurs, joueurs attentifs et impliqués tout au long du Focus Group. Merci aux professionnels qui ont donné de leur temps et qui ont été très précis dans leur évaluation.
Un merci particulier à Anne PELLERIN BLONDEAU et Frédéric NOUBLANCHE pour leur présence, leur bienveillance et pour l’excellente organisation de ce Focus Group.
Anthony H
Le 14/06/2024