L’équipe de Gena vous souhaite une très belle année 2025 : qu’elle soit riche en projets, en rencontres et en bienveillance. Pour ce premier article du blog en 2025, nous sommes ravis de partager avec vous le compte-rendu d’un atelier intergénération passionnant, mené en collaboration avec AlleGRO, premier Living Lab de France en gériatrie et en gérontologie du CHU d’Angers.
Un Focus Group intergénération : pourquoi et comment ?
Dans la continuité de l’atelier précédent (organisé avant les fêtes) autour du thème de la messagerie ou nous avions quatre seniors de l’accueil de jour, trois professionnels de santé et deux personnes externes du CHU d’Angers, nous avons souhaité cette fois, mêler différents publics :
Etaient présents ce mercredi à nos côtés un Directeur de résidence sénior, deux résidentes de cette structure, une professionnelle du grand âge, et grande nouveauté, quatre adolescents.
Le but ? Tester et discuter des usages de la messagerie instantanée, des applications de jeux et des réseaux sociaux, mais aussi recueillir de nouvelles idées pour améliorer notre application Gena.

Nous avons à cœur d’associer toutes les générations dans nos projets, car nous avons dans nos missions la création de lien social et intergénérationnel :
Des testeurs de 15 à 80 ans
C’est dans cette optique que nous avons invité Lucas, Francisco, Isaac et Timéo, quatre collégiens de la génération Alpha, à participer. Quotidiennement en contact avec les smartphones et habitués aux messageries instantanées, ils ont pu confronter leurs usages numériques et leur vision du digital à celles de nos seniors, âgés de 70 à 80 ans.
Cette rencontre de différentes générations est au cœur de nos valeurs, car elle permet à chacun de s’enrichir mutuellement. Les adolescents ont pu mesurer l’importance d’une messagerie adaptée (notamment pour la sécurité et la facilité d’utilisation), tandis que les seniors ont découvert des pratiques plus récentes, comme les notifications ou la suppression automatique des messages.
Thème du jour : les questions autour de la messagerie
Après une présentation d’AlleGRO et du programme de l’après-midi, Lena, notre animatrice, a proposé un exercice brise-glace :

- Chaque participant devait écrire une question qui lui vient à l’esprit quand on dit « messagerie » puis la faire passer sous forme d’un avion en papier à son voisin.
Cette mise en situation a permis de recueillir spontanément des interrogations comme :
- « Comment sécuriser une messagerie ? »
- « Comment innover alors que tout semble déjà exister ? »
- « Est-ce que la messagerie compte plus qu’un appel ? »
Un tour de table a ensuite été organisé pour approfondir certaines idées :
- Les trois premiers mots qui viennent à l’esprit quand on dit « messagerie » : SMS, téléphone, notification, spam, courrier, en ligne, etc.
- Les messageries les plus utilisées : WhatsApp, SMS, Messenger, Snapchat, mails, etc.
- Les bénéfices perçus : rapidité de communication, lien social, échange d’informations, sentiment de présence.
La conclusion est claire : quel que soit l’âge, la messagerie est un outil essentiel pour communiquer et briser la solitude, mais elle pose aussi des questions de confidentialité et d’accessibilité.
Découverte de Gena : l’application ludique au service de l’intergénération
Après cette séance de questions-réponses, place à la découverte et à la pratique ! Anthony a animé une session de test de l’application Gena, disponible en ce mois de janvier 2025 avec trois jeux principaux :
- À nos souvenirs
- Le quiz des années
- Le quiz des souvenirs
Pendant une trentaine de minutes, chaque participant, qu’il soit adolescent, professionnel du « Bien Vieillir » ou senior, a pu manipuler l’interface, répondre aux questions et partager des anecdotes. Nous avons observé :
- Une ambiance très conviviale : tout le monde riait, commentait, se rappelait des souvenirs liés aux images affichées.
- Des réactions diverses face aux jeux : certains devinent les réponses presque instantanément, d’autres préfèrent échanger pour obtenir un indice.
À la fin de la session, Lena a recueilli les ressentis sous forme de mots-clés :
- Positifs : intéressant, culturel, familial, intergénérationnel, stimulation, souvenirs, proximité, variété.
- Négatif : la présence de l’écran (pour Huguette), même si ce point n’est pas partagé par tous.
Parmi les idées d’amélioration, nous retenons :
- Ajouter une assistance vocale pour les personnes malentendantes ou malvoyantes.
- Permettre une conversation audio en direct dans le jeu, « comme dans les jeux vidéo ».
Ces propositions confirment que Gena doit continuer à développer des fonctionnalités inclusives pour toucher tous les publics.
Un atelier réussi et constructif
Le bilan de ce Focus Group est extrêmement positif. Nous avons pu vérifier l’intérêt de Gena auprès d’un public intergénérationnel et constater que, quel que soit l’âge, le plaisir de jouer et de partager reste le même.

Grâce à la bienveillance de nos Bêta-Testeurs, nous avons pu recueillir de nombreux retours concrets pour faire évoluer l’application. Certains aspects techniques seront prochainement améliorés, tandis que d’autres idées, plus novatrices, vont nourrir nos réflexions à plus long terme.
Un grand merci à nos partenaires
Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont contribué à la réussite de cet atelier. En premier lieu, Anne Pellerin Blondeau de OuiHelp, qui a mis à disposition ses locaux (Espace CoWork). Sans oublier l’ensemble des participants : seniors, collégiens, professionnels et membres du CHU d’Angers.
Nous saluons également OhActiv, un acteur engagé dans l’animation et le Bien Vieillir, dont la philosophie rejoint la nôtre : celle de maintenir et renforcer le lien social à chaque étape de la vie.
Conclusion : des perspectives motivantes pour 2025
Ce nouveau Focus Group s’inscrit dans le prolongement de notre démarche : créer et améliorer des solutions numériques adaptées à tous, en favorisant le dialogue entre générations. Les échanges ont été particulièrement riches et nos développements futurs tiennent déjà compte de nombreux points soulevés durant l’atelier.
Que retenir ?
- La messagerie reste un pilier de communication pour toutes les générations.
- L’intergénérationnel est source de créativité : les seniors apportent leur expérience, tandis que les plus jeunes proposent des améliorations techniques innovantes.
- Gena se veut ludique et inclusive, avec une interface « Senior Friendly » mais qui continue de plaire aux plus jeunes.
En somme, nous sommes très satisfaits des idées recueillies et sommes impatients de vous présenter prochainement les nouvelles fonctionnalités qui verront le jour.
Prochaines étapes
- Consolider les retours de nos testeurs et les intégrer dans la feuille de route de Gena.
- Continuer à élargir le public de nos ateliers pour toujours plus de diversité.
- Poursuivre la collaboration avec nos partenaires (AlleGRO, OuiHelp, OhActiv, etc.) pour offrir des solutions innovantes dédiées au « Bien Vieillir ».
Nous vous remercions d’avoir lu cet article et, encore une fois, toute l’équipe de Gena vous souhaite une année 2025 placée sous le signe du partage et de l’échange !
N’hésitez pas à partager ce billet autour de vous et à nous contacter si vous souhaitez participer à de futurs ateliers ou simplement en savoir plus sur notre application. Restez connectés pour découvrir l’évolution de Gena et des prochains jeux à venir !
Envie d’en savoir plus ?
- Consultez le site de AlleGRO pour découvrir leur approche du Living Lab en gériatrie.
- Visitez OuiHelp pour comprendre comment ils accompagnent les seniors à domicile.
- Découvrez OhActiv pour en savoir plus sur les ateliers et activités dédiés au Bien Vieillir.
Merci pour votre lecture et à très bientôt sur le blog de Gena !